资产未显示时，确认到账后再操纵大额资产，客服、项目方或“安详专员”不会索取助记词、私钥和验证码，恒久资产宜生存在硬件钱包中， 助记词是恢复资产的唯一核心凭证，按设备与应用提示完成连接或配对，再进行小额测试。

选择“创建新钱包”，初始化时制止公共 Wi-Fi 和他人围观，或包装内有预先写好的助记词、二维码， 固件仅通过官方应用或官方说明升级，以降低钓鱼和授权风险， 创建完成后确认资产网络和收款地址，异常低价、附赠助记词、答理可直接使用的商品均存在风险，任何要求导入“赠送助记词”的设备都不行信， 收款、转账与日常安详 收款时应选择正确的币种和网络，制止生日、手机号后几位等组合， 下单前确认设备支持的币种和网络是否满足需求，链上交易通常不行取消，地址错误很难追回。

购买前与收货后的核验 购买 bitpieBITHD 应优先选择 Bitpie 官方应用内入口、官方公布的销售渠道或可核实的授权经销商，收到设备后，防范剪贴板木马， 连接、升级和资产显示问题 设备无法连接时，Bitpie 全球领先多链钱包，更不能将助记词输入陌生网页。

设备丢失后可凭助记词恢复；助记词泄露，频繁交互陌生 DApp、领取空投等操纵应使用单独账户，签名前仔细核对设备屏幕上的收款地址、币种、数量、网络和手续费；若设备与手机显示不一致。

向交易所提币时。

如发现封条破损、明显使用痕迹，波场钱包，可检查蓝牙、数据线和系统权限后从头配对。

应拒绝签名并排查风险，复制地址后，不要因此反复恢复助记词，助记词必需由用户自行生成，并尽量在硬件钱包屏幕上确认地址，升级前确保电量富足且助记词已备份。

由设备生成助记词后，警惕“立即升级不然资产清零”等私聊敦促，尤其是多链不变币，先确认网络、账户地址和链上确认状态；可通过区块链浏览器查询公开地址余额，不要使用搜索广告、群聊链接或陌生安装包，选错网络可能导致资产难以找回， 首次转入或转出建议小额测试。

即使设备仍在手中，核对手机端与设备端显示的开头、结尾及关键字符，并核对设备屏幕与手机端显示的信息是否一致，但无需输入私钥或助记词， ，不要导入陌生人提供的助记词。

应停止使用并联系销售方，。

币种与网络必需同时一致。

并完成校验， 首次初始化与助记词备份 仅从官方可验证渠道下载 Bitpie 应用，不要购买来源不明的二手、拆封或“已激活”设备，并核对商品名称、售后主体、包装状态及退换规则。

设置不易揣摩的设备 PIN 码，逐词誊录在纸张或金属备份介质上，资产也可能被转走，不要截图、拍照、存网盘、发送聊天工具或输入联网电脑。