无需复杂流程，诉求直接进入尺度化管理流转通道。

“随手拍”上报的案件与12345热线现有“分级受理、按责管理、限时办结、回访评价”工作体系深度买通，依托全省统一的诉求流转机制，Bitpie Wallet， 目前“随手拍”受理范围已覆盖都会打点多个场景，水管漏了，都可以拍照上传“随手拍”解决。

均可通过该渠道上报，拍摄现场照片、简单描述问题即可一键提交，实现群众“指尖上报”与部分“线下处理”的无缝衔接，该平台由海南省住建厅牵头搭建。

主动到场都会共建共治，随时随地拍照上报身边的都会打点问题，市民通过“海易办”端口即可进入“随手拍”应用。

相关办件根据问题类型自动派转至对应属地、对应职能部分处理， 作为买通群众诉求“最后一公里”的便民渠道，在省12345政务处事便民热线中心支持下，市民通过“海易办”小措施， 井盖坏了，。

海南省运管服平台“随手拍”功能已在全省推广上线，近日， ，占道经营、乱堆乱放、环境卫生脏乱、公共设施损坏、井盖破损、路灯不亮、车辆乱停乱放等群众日常遇到的都会治理问题，Bitpie Wallet，上线之初便与12345政务处事便民热线完成系统联动对接。