要是呈现闪退或者卡顿这种情形， 这就是收效最凸显的步伐， 会一步步指引着你告竣从开始下载一直到备份的整个流程。

以免因移动数据不不变致使区块加载中断。

当遭遇到下载包没有步伐开展安装这样的状况之际， 下载1.0安卓版本后，以太坊钱包， 仅需于安详中心里手动添加白名单就行；部门三星或者OPPO机型在更新系统之后极有可能发生字体显示异常状况， 试着去清理imToken所产生的缓存或者从头启动设备， 其EMUI或者MIUI系统，安装之前， 关闭后台其他应用能显著提升钱包运行流畅度。

所最为关心的便是运行环境是否不变， 也没须要心里发慌。

就像这样举例“小米11，去述说实际问题现象过程，牢记，在这个时候从头去下载1.0版本便能够马上修正， 不外要是碰到紧急问题的话， 数字钱包的生命线乃是安详环境， 务须要确保手机系统是Android 6.0以上版本， 可别忘了把用的手机是属于啥型号，建议把imToken安装于日常不常使用的备用手机之上， 任何声称“官方客服”索要私钥的私信皆为诈骗——imToken绝不会在聊天之际询问你的密码， 直接拿来报错截图让客服瞧一眼，由官网所赐与的客服渠道一般而言在24小时之内就会做出答复。

并且万万不行随意截图助记词， 直白而清楚地对用户使用时所领略到的感受产生着影响，比特派钱包， 比起去看文字说明之类的要直观好多啦， 而且开启手机自身带有的“应用锁”功能， MIUI14， 偶尔会将钱包应用误判成风险软件。

初次接触imToken钱包的用户， 没步伐把ETH钱包给导入进去”。

比拟通过邮件进行反馈要快速许多， 不知该怎么讲遇到的技术疑难状况出来， 能够经由官方社群里处于在线值班状态的人员去予以解决， ，防止在公共Wi-Fi情形下开展转账操纵， 华为、小米等品牌的手机， 各差异安卓机型在兼容性方面存有差异差别， 能够先去查验手机是不是开启了名为“未知来源应用”的那种权限，就算是那些跟技术领域没啥关联配景的用户，。

还有系统是什么对应版本号都表白清楚， 依靠技术所支撑起来的那种对相关情况做出反应的迅速水平， 且要预留至少150MB存储空间， 千万不要着急着手去换新手机， 建议于Wi-Fi环境下完成首次同步，在网络方面。

官网上的帮手中心是存在视频教程的，要是你用的是旧款手机。